Как это работает
Заказать помощника — как вызвать такси: опишите задачу, назначьте цену, и сервис сам предложит её ближайшим свободным рукам. Оплата после работы.
Публикация бесплатна · обычно принимают за 2–5 минут
Четыре шага до готовой работы
- 01
Опишите задачу
Что нужно сделать, где и когда. Можно выбрать сразу несколько задач — даже из разных категорий. Фото и детали помогут исполнителю заранее оценить объём.
- 02
Назначьте цену
За час или за всю работу. Подскажем, сколько это обычно стоит по рынку. Сумма фиксируется до публикации — повысить её без вашего согласия нельзя.
- 03
Выберите исполнителя
Отправим задачу ближайшим свободным рукам на линии — волнами, как в такси. Обычно кто-то принимает за 2–5 минут. Вы видите рейтинг и число выполненных заказов.
- 04
Оплатите после работы
Проверьте результат — и платите. Наличными исполнителю или онлайн картой. При онлайн-оплате деньги в резерве и уходят исполнителю, только когда вы подтвердите, что всё сделано. После — оставьте отзыв.
Что если что-то пойдёт не так
Мы не бросаем вас один на один с исполнителем. На каждом этапе рядом поддержка, а спорные ситуации разбирает арбитраж сервиса.
Работа сделана не так
Опишите проблему в приложении — подключим поддержку. При онлайн-оплате деньги в резерве, поэтому вернуть или удержать сумму по спору проще.
Спор и арбитраж
Если договориться с исполнителем не удалось, спор рассматривает арбитраж сервиса. Мы смотрим переписку, фотоотчёт и историю заказа и принимаем решение.
Поддержка и кнопка SOS
В активном заказе всегда под рукой кнопка SOS: звонок в поддержку, фиксация геолокации и быстрый набор 112. Поддержка на связи каждый день.
Вопросы и ответы
Сколько времени занимает оформление заказа?
Обычно около минуты. Выбираете задачу, указываете адрес и время, назначаете цену — и публикуете. Дальше задача сама уходит ближайшим исполнителям на линии.
Как быстро приедет исполнитель?
Срочные задачи мы предлагаем ближайшим исполнителям на линии — обычно кто-то берёт заказ за 2–5 минут. Можно оформить и заранее, на удобную дату.
Могу ли я заказать несколько разных задач сразу?
Да. В одном заказе можно собрать несколько задач — например, вывезти мусор, собрать шкаф и повесить полки. Даже из разных категорий.
Что если работу сделали плохо?
Опишите проблему в приложении — подключим поддержку и арбитраж. При онлайн-оплате деньги в резерве, поэтому вернуть или удержать сумму по спору проще. Подробнее — на странице «Безопасность сделки».
Нужны руки? Начните с задачи
Опишите, что нужно сделать, — и найдём исполнителя рядом за минуты.
Создать заказПубликация бесплатна · оплата после работы