Вопросы и ответы

Зависит от задачи. Грузчики — от 500 ₽/час, уборка квартиры — от 1500 ₽, муж на час — от 500 ₽/час, сборка мебели — от 800 ₽. Точную цену вы назначаете сами, а мы подсказываем диапазон по рынку.

Срочные задачи мы предлагаем ближайшим исполнителям на линии — обычно кто-то берёт заказ за 2–5 минут. Можно оформить и заранее, на удобную дату.

После работы. Наличными исполнителю или онлайн картой. При онлайн-оплате деньги в резерве и уходят исполнителю только после того, как вы подтвердите, что всё сделано.

Опишите проблему в приложении — подключим поддержку и арбитраж. При онлайн-оплате деньги в резерве, поэтому вернуть или удержать сумму по спору проще.

Исполнители предоставляют документы, которые проверяет наша модерация; к заказам допускаются только прошедшие проверку. Вы видите рейтинг и число выполненных заказов. Проверка не отменяет вашей осмотрительности.

Да. В одном заказе можно собрать несколько задач — например, вывезти мусор, собрать шкаф и повесить полки. Даже из разных категорий.

Для домашних услуг можно выбрать фильтр «только исполнитель-женщина». Точный адрес открывается исполнителю, только когда он выехал к вам, а в активном заказе всегда есть кнопка SOS и возможность поделиться заказом с близким.

Нет. Опубликовать заказ бесплатно. Небольшая комиссия берётся только с исполнителя.

Да. Понадобится документ, удостоверяющий личность, и селфи для проверки. Также нужен легальный статус для работы — например, самозанятость; в приложении есть пошаговая помощь с оформлением.

Заработок падает на кошелёк в приложении после каждого выполненного заказа. Выводить можно каждый день на карту.

Да. Приложение полностью переведено на узбекский, таджикский и киргизский. Выберите язык при регистрации — весь путь, заказы и поддержка будут понятны.

Нет. Вы сами решаете, когда выйти на линию. Хотите — берёте один заказ в неделю, хотите — работаете каждый день. Штрафа за отказ от заказа нет.

Комиссия — около 10% от суммы заказа. Публикация профиля и выход на линию бесплатны. Никаких платежей вперёд.

Зависит от заказа. В некоторых категориях инструмент нужен, и это видно прямо в карточке заказа до того, как вы его возьмёте.

Когда вы на линии, срочные заказы рядом приходят вам первыми. Чем выше рейтинг, чаще вы на линии и реже отменяете принятое — тем больше заказов. Правила подбора открыты и описаны в приложении.

Вы заранее видите рейтинг и историю заказчика, а новых отмечаем меткой «без истории». В активном заказе есть кнопка SOS, а связь идёт через приложение — свой номер вам раскрывать не нужно.

Зависит от задачи. Грузчики — от 500 ₽/час, уборка квартиры — от 1500 ₽, муж на час — от 500 ₽/час, сборка мебели — от 800 ₽. Точную цену вы назначаете сами, а мы подсказываем диапазон по рынку.

После работы. Наличными исполнителю или онлайн картой. При онлайн-оплате деньги в резерве и уходят исполнителю только после того, как вы подтвердите, что всё сделано.

Нет. Опубликовать заказ бесплатно. Небольшая комиссия берётся только с исполнителя.

Заработок падает на кошелёк в приложении после каждого выполненного заказа. Выводить можно каждый день на карту.

Комиссия — около 10% от суммы заказа. Публикация профиля и выход на линию бесплатны. Никаких платежей вперёд.

Опишите проблему в приложении — подключим поддержку и арбитраж. При онлайн-оплате деньги в резерве, поэтому вернуть или удержать сумму по спору проще.

Исполнители предоставляют документы, которые проверяет наша модерация; к заказам допускаются только прошедшие проверку. Вы видите рейтинг и число выполненных заказов. Проверка не отменяет вашей осмотрительности.

Для домашних услуг можно выбрать фильтр «только исполнитель-женщина». Точный адрес открывается исполнителю, только когда он выехал к вам, а в активном заказе всегда есть кнопка SOS и возможность поделиться заказом с близким.

Да. Понадобится документ, удостоверяющий личность, и селфи для проверки. Также нужен легальный статус для работы — например, самозанятость; в приложении есть пошаговая помощь с оформлением.

Вы заранее видите рейтинг и историю заказчика, а новых отмечаем меткой «без истории». В активном заказе есть кнопка SOS, а связь идёт через приложение — свой номер вам раскрывать не нужно.