Sign in
11 услуг · от 200 ₽ · отклик за 2–5 минут

Ремонт и строительство в Санкт-Петербурге

Ремонт и строительство в Санкт-Петербурге требуют опытных специалистов, которые знают особенности северного климата и исторического фонда города. На «Свободных руках» вы найдёте проверенных мастеров для любых работ: от косметического ремонта квартиры в кирпичном доме Центрального района до масштабных стройках в новых районах вроде Приморского. Платформа работает как маркетплейс — вы описываете задачу, назначаете бюджет, и несколько исполнителей откликаются. Выбираете по рейтингу, отзывам и цене, оплачиваете после завершения работы. Вся коммуникация и адреса видны только в приложении.

Найти мастераПубликация бесплатна · оплата после работы
Оплата после работыДокументы провереныПоддержка и SOS

How the service works: you describe a task — for example moving furniture or cleaning — and set a price, we offer it to the nearest workers, several respond, you pick one, and they come to you.

Типичные работы в Санкт-Петербурге — это подготовка стен к летним ремонтам (штукатурка, шпатлёвка, выравнивание), укладка напольных покрытий в квартирах со сложной геометрией, покраска и поклейка обоев. Часто обращаются за помощью при работе с несущими конструкциями старых зданий, требующими аккуратности. Исполнители платформы имеют инструмент, знают нюансы работ на разных этажах исторических домов, понимают, как влажность Невского климата влияет на высыхание материалов. Средние цены зависят от сложности: простая подготовка стен обойдётся в 350–800 ₽/м², укладка плитки — в 900–2000 ₽/м².

Главное преимущество платформы перед традиционными объявлениями — проверка документов исполнителей, система рейтингов (отзывы только по реальным сделкам) и встроенная коммуникация без обмена номерами. Для срочных работ можно заказать в тот же день, исполнители видят задачу волнами по близости. Безопасная оплата и резерв гарантируют, что деньги попадут мастеру только после вашего одобрения. Если что-то пошло не так, в приложении есть механизм разрешения конфликтов.

Какие работы можно заказать

Штукатурные работы

от 350 ₽/м²

Выравнивание и отделка стен цементно-песчаными или гипсовыми смесями. Актуально в Санкт-Петербурге для старых домов с неровными основаниями. Исполнители подготавливают поверхность, грунтуют, наносят смесь слоями, затирают. Работа требует опыта — качество штукатурки влияет на долговечность финальной отделки. На платформе мастера предлагают как простую подготовку для кладки, так и декоративные виды. Сроки зависят от площади и толщины слоя: 1–2 дня на комнату 20 м².

  • Выравнивание стен жилой комнаты 25 м² под окраску
  • Штукатурка ванной комнаты 6 м² с последующей плиткой
  • Восстановление штукатурки в историческом доме Центрального района
  • Декоративная штукатурка прихожей с эффектом текстуры

Покраска

от 200 ₽/м²

Окраска стен и потолков водоэмульсионной, акриловой или масляной краской. Исполнители подготавливают поверхность (шпатлеуют, шлифуют), грунтуют и наносят краску в 2–3 слоя для равномерного покрытия. В Санкт-Петербурге популярна покраска в нейтральные тона — белый, серый, бежевый. Сроки: 1–2 дня на комнату. Качество зависит от подготовки основания и профессионализма мастера. Гарантия на работу обговаривается с исполнителем.

  • Покраска стен и потолка двухкомнатной квартиры
  • Окраска офисных помещений 100 м²
  • Перекрашивание детской комнаты в два цвета
  • Покраска кухни с предварительной грунтовкой потолка

Поклейка обоев

от 250 ₽/м²

Наклеивание обоев (бумажные, флизелиновые, виниловые) на подготовленные стены. Исполнители подготавливают стены, наносят клей, разглаживают полотна, обрезают лишнее по плинтусам и углам. Важно правильно подогнать рисунок на стыках. В Санкт-Петербурге часто обращаются за тяжёлыми флизелиновыми обоями — они скрывают неровности старых стен и держат влагу лучше. Сроки: 1–2 дня на комнату 20 м².

  • Поклейка виниловых обоев в спальне с подгонкой рисунка
  • Работа с флизелиновыми обоями в трёхкомнатной квартире
  • Демонтаж старых обоев и новая поклейка в гостиной
  • Работа на сложных участках: вокруг окон, дверей, углов

Укладка плитки

от 900 ₽/м²

Укладка керамической, мозаичной или натурального камня плитки на полы и стены. Работа требует навыка — исполнитель готовит основание (выравнивает, грунтует), наносит плиточный клей, укладывает плитку с учётом зазоров, затирает швы. В Санкт-Петербурге плиткой часто облицовывают ванные комнаты, кухни, входные зоны. Сложность влияет на цену: простая укладка 20×20 см — одна цена, мозаика или сложный рисунок — выше. Сроки: 2–4 дня на ванную комнату.

  • Укладка плитки 30×30 см в ванной комнате 6 м²
  • Облицовка фартука кухни мелкой керамической плиткой
  • Укладка напольной плитки в прихожей с переходом в гостиную
  • Работа с природным камнем в ванной историческое здания

Стяжка и наливной пол

от 400 ₽/м²

Выравнивание полов цементно-песчаной стяжкой или самовыравнивающимся составом. Это база для укладки любого напольного покрытия. Исполнитель проверяет уровень, грунтует основание, заливает смесь, разравнивает правилом, ждёт высыхания (обычно 3–7 дней в зависимости от толщины). Наливные полы сохнут быстрее и дают идеально гладкую поверхность. В Санкт-Петербурге часто требуется выровнять полы в старых квартирах. Цена зависит от площади и перепадов высоты.

  • Цементная стяжка в трёхкомнатной квартире 80 м²
  • Наливной пол на кухне и в коридоре 25 м²
  • Выравнивание пола перед укладкой паркета в гостиной
  • Стяжка с уклоном в ванной комнате историческом доме

Укладка ламината и линолеума

от 300 ₽/м²

Монтаж ламинированного паркета или линолеума на подготовленные полы. Исполнитель укладывает подложку (для ламината), нарезает планки под размеры комнаты, соединяет их в замки, установить плинтусы. Линолеум требует аккуратной подгонки по стенам и распилу вокруг труб. Важно правильно подобрать направление светлости ламината. Работа занимает 1–2 дня на 50 м². В Санкт-Петербурге ламинат популярен благодаря простоте ухода во влажном климате.

  • Укладка ламината 32-го класса в двухкомнатной квартире
  • Монтаж линолеума в офисных помещениях 100 м²
  • Укладка со сложной геометрией в Л-образной комнате
  • Работа в историческом доме с неровными полами

Монтаж гипсокартона

от 400 ₽/м²

Сборка каркаса и обшивка гипсокартонными листами для выравнивания стен, создания перегородок или навесных потолков. Исполнитель крепит профиль к стенам и потолку, прокладывает коммуникации, обшивает гипсокартоном, шпатлюет стыки и углы. Это универсальный способ быстро получить ровные стены без долгого высыхания штукатурки. Цена зависит от сложности каркаса и площади. Работа занимает 3–5 дней на комнату.

  • Выравнивание стен гипсокартоном в трёхкомнатной квартире
  • Создание межкомнатной перегородки из гипсокартона
  • Навесной потолок с подсветкой на кухне
  • Облицовка балкона гипсокартоном с утеплением

Кладка кирпича и блоков

от 1 200 ₽/м²

Укладка кирпича, газоблоков, керамических блоков для возведения стен и перегородок. Работа требует опыта: правильная перевязка кирпича, контроль вертикали и горизонтали, заполнение швов. В Санкт-Петербурге кладка актуальна при переделке квартир, строительстве дачных домов, возведении хозяйственных сооружений. Исполнитель смешивает раствор, укладывает кирпич, проверяет уровень каждого ряда. Сроки зависят от объёма: 1 м² кирпича укладывается примерно за 3–4 часа.

  • Возведение межкомнатной перегородки из керамических блоков
  • Кладка несущей стены в частном доме
  • Облицовка фасада кирпичом и отделка швов
  • Демонтаж старой стены и возведение новой из блоков

Сварочные работы

от 2 000 ₽ за работу

Сварка металлических конструкций (ворота, калитки, лестницы, крыльца, решётки, козырьки). Исполнитель работает с аппаратом инвертор или полуавтомат, соединяет детали швом, проверяет качество сварки. В Санкт-Петербурге сварка требуется при ремонте входных дверей, установке балконных ограждений, строительстве дачных конструкций. Цена зависит от сложности работы, типа металла и длины швов. Качественная сварка служит десятилетиями.

  • Сварка каркаса для навеса над входом
  • Изготовление и монтаж металлических ворот с замком
  • Ремонт лестницы из металла в многоэтажном доме
  • Приварка решётки безопасности на первый этаж

Кровельные работы

от 500 ₽/м²

Укладка и ремонт кровельных материалов (мягкая кровля, профнастил, металлочерепица). Исполнитель готовит основание, крепит листы или рулоны, герметизирует стыки и проходки. В Санкт-Петербурге критична надёжная кровля из-за частых дождей и снега. Работа опасна и требует высоты — исполнители используют страховку. Цена включает материалы или договаривается отдельно. Срочные протечки можно устранить в день.

  • Укладка мягкой кровли на дачном доме 30 м²
  • Замена металлочерепицы на коттедже
  • Герметизация стыков кровли и профилактический ремонт
  • Монтаж снегозадержателей и водосточной системы

Разнорабочий на стройку

от 2 500 ₽ за смену

Помощь на стройке: разгрузка материалов, подача инструмента, уборка рабочей площадки, демонтаж старых конструкций, подготовка поверхностей. Исполнитель работает под руководством мастера, выполняет простые, но трудозатратные операции. Смена обычно 8 часов. Это экономичный способ ускорить ремонт без привлечения дополнительного специалиста. В Санкт-Петербурге часто требуется разнорабочий на крупные проекты.

  • Подработка на ремонте трёхкомнатной квартиры (демонтаж, вывоз).
  • Помощь при укладке кровли на даче
  • Подготовка фасада к реставрации в историческом доме
  • Организация и управление материалами при ремонте офисного помещения

Условия и что входит

Что входит в услугу ремонта и строительства

Основной объём работы — это выполнение задачи в соответствии с описанием и согласованной ценой. Исполнитель приносит свой инструмент (шпатель, кисти, уровень, болгарку, сварочный аппарат и так далее), но материалы (краска, плитка, кирпич, саморезы) обычно закупает и привозит заказчик, либо исполнитель закупает и добавляет стоимость в смету. На платформе это обговаривается в чате после согласия на заказ — кто и что покупает.

Входит также консультация: опытный мастер подскажет, какие материалы выбрать, какой объём требуется, какие проблемы возможны. Например, при ремонте старого дома в Центральном районе мастер предупредит о возможных сложностях с несущими стенами. После завершения работы исполнитель убирает рабочую площадку — выносит мусор, собирает строительные отходы (вывоз доплачивается отдельно, если нужен контейнер).

Как подготовиться к ремонту

Перед приездом мастера подготовьте помещение: освободите стены и полы от мебели, закройте ценные вещи плёнкой (при работе поднимается пыль). Если вам нужно закупить материалы, лучше это сделать заранее — посоветуйтесь с исполнителем, какую марку краски, плитку или смесь выбрать. В Санкт-Петербурге можно заказать доставку из строительных магазинов в тот же день. Если есть домашние животные, предупредите мастера заранее и обеспечьте им безопасное место.

Убедитесь, что доступ в квартиру свободен (ключи, коды подъезда). Если дом на охране, согласуйте проход. Если требуется электричество (для болгарки, сварочного аппарата), проверьте, что розетки рабочие и защищены от влаги. При работе с влажными материалами важна вентиляция — открывайте окна. Если работы запланированы на несколько дней, обговорите график: можно ли мастеру приходить в одно и то же время.

Особые случаи и нюансы

Ремонт в историческом доме Санкт-Петербурга требует особой внимательности. Старые стены могут быть неровными, полы неустойчивыми, провода спрятаны под штукатуркой. Перед сверлением убедитесь, что нет электрических кабелей или водопроводных труб. Мастера с опытом работы в исторических зданиях знают эти подводные камни. Если квартира на верхних этажах без лифта, сообщите мастеру — он может попросить помощника.

При работах выше 2 метров от пола нужна лестница-стремянка или строительные леса. Исполнитель обычно привозит их с собой или договаривается об аренде. Если в доме действуют ограничения по шуму (например, запрет на работу после 22:00), согласуйте это заранее с мастером — шлифовка, сверление создают шум. Для влажных помещений (ванная, кухня) требуется хорошая гидроизоляция стыков и герметизация швов.

Оплата и безопасность

На платформе «Свободные руки» вся оплата проходит через приложение. Вы вносите деньги в резерв при подтверждении заказа, они держатся на счёте платформы. После завершения работы и вашего одобрения результата деньги поступают на счёт исполнителя. Если возникнет спор, в приложении есть механизм разрешения — платформа поможет найти справедливое решение. Таким образом вы защищены от мошенничества и неполного выполнения работ.

Адреса и номера телефонов видны только в приложении, что обеспечивает приватность обеих сторон. Документы исполнителей (паспорт, страховка) проверены модерацией. Система рейтингов работает только на основе реальных сделок — отзыв можно оставить только после завершения работы. Это гарантирует честность оценок. Если у вас есть вопросы по ходу выполнения работ, пишите мастеру в чат — всё задокументировано.

Как заказать

1

Шаг 1. Скачайте приложение и зарегистрируйтесь

Приложение «Свободные руки» есть в App Store и Google Play. Зарегистрируйтесь через номер телефона или email, заполните профиль. Для размещения заказа нужно привязать карту для оплаты — система использует её для резерва денег.

2

Шаг 2. Создайте заказ в категории «Ремонт и строительство»

Нажмите кнопку «Новый заказ», выберите категорию «Ремонт и строительство». Опишите задачу подробно: что именно нужно отремонтировать (комната, площадь, состояние), какие материалы вы подготовили, нужен ли инструмент, есть ли особые требования (срочно, только в выходные). Укажите адрес в Санкт-Петербурге и удобное время начала работ.

3

Шаг 3. Назначьте бюджет и дождитесь откликов

Укажите сумму, которую готовы заплатить. Она будет зарезервирована на карте в момент принятия заказа исполнителем. Платформа волнами предложит задачу ближайшим мастерам — те, кто свободен, откликнутся. Вы увидите их рейтинги, количество выполненных работ, отзывы. Обычно первые отклики приходят в течение 5–15 минут.

4

Шаг 4. Выберите исполнителя и согласуйте детали

Изучите профили откликнувшихся мастеров, прочитайте отзывы. Можно написать в чат перед тем, как подтвердить выбор — уточнить сроки, материалы, стоимость дополнительных услуг. Когда выберете, нажмите «Принять заказ» — деньги встанут в резерв, и мастер увидит полный адрес и ваш телефон (только в приложении).

5

Шаг 5. Работа, проверка и оплата

Исполнитель приезжает в согласованное время и выполняет работу. Вы можете контролировать ход работ, писать вопросы в чат. После завершения проверьте результат. Если всё хорошо, нажмите «Работа завершена» — деньги уходят мастеру. Оставьте отзыв и рейтинг. Если есть замечания, напишите в чат — платформа поможет разобраться.

Сколько это стоит

  • Площадь работ — основной фактор. Цена чаще рассчитывается за квадратный метр (штукатурка, покраска, плитка, полы) или за погонный метр (плинтусы, молдинги).
  • Сложность основания — если стены сильно искривлены, старые, или присутствует плесень, требуется дополнительная подготовка, что увеличивает стоимость. В Санкт-Петербурге многие дома имеют неровные полы, поэтому выравнивание стяжкой может быть дороже, чем в новостройке.
  • Вид и качество материалов — премиальная краска дороже бюджетной, натуральный камень дороже керамической плитки, дорогой ламинат требует более аккуратной укладки.
  • Доступность помещения — работы на высоких этажах без лифта, в труднодоступных местах или на узких лестницах занимают больше времени, поэтому дороже.
  • Сроки выполнения — если нужно срочно (в тот же день или на следующий), исполнитель может запросить надбавку за спешку или невозможность совместить работы. Плановые работы с заранее известным графиком часто дешевле.
  • Объём демонтажных работ — если нужно сначала снять старую штукатурку, обои, плитку, это отдельный этап, требующий времени и вывоза мусора. Вывоз строительного мусора может оплачиваться отдельно.
  • Тип отделки — простая однотонная покраска дешевле, чем граффити, декоративная штукатурка или укладка сложного орнамента из мозаики.
  • Необходимость использования подмостей или лесов — при высоте работ свыше 2 метров может потребоваться аренда строительного оборудования, что добавляет расходы.
Покраска комнаты 20 м² (стены и потолок)2000–3000 ₽
Штукатурка и шпатлевка 30 м² со шлифовкой8000–15000 ₽
Поклейка обоев в комнате 25 м² (с подгонкой рисунка)4500–7500 ₽
Укладка плитки в ванной 8 м² (20×20 см)9000–16000 ₽
Цементная стяжка в 50 м² на толщину 5 см15000–25000 ₽
Укладка ламината в двух комнатах (40 м²)10000–18000 ₽
Монтаж гипсокартона на стены в 30 м²10000–18000 ₽
Сварка ворот и калитки (комплект)8000–20000 ₽
Кровельные работы (укладка мягкой кровли) 25 м²10000–20000 ₽
Помощь разнорабочего на ремонт квартиры (8 часов)2500–4000 ₽

Ориентир по рынку. Итоговую цену назначает заказчик при создании заказа.

Ремонт и строительство в Санкт-Петербурге — всегда актуально

Санкт-Петербург — город с уникальным климатом и архитектурным наследием. Большинство жилого фонда — это старые кирпичные дома, требующие постоянного обновления и ремонта. Исторические особенности (холодные зимы, высокая влажность, сложные инженерные коммуникации) делают ремонт в городе не просто косметическим обновлением, но необходимостью. Жители Санкт-Петербурга часто сталкиваются с проблемами: мокнущие стены, слабые полы, щели в окнах, неправильная электропроводка. Всё это требует вмешательства опытных специалистов.

Платформа «Свободные руки» предоставляет быстрый и удобный способ найти мастера для любого типа работ. Вместо того чтобы искать контакты в объявлениях или полагаться на рекомендации, вы описываете задачу в приложении и получаете отклики от проверенных исполнителей. Система рейтингов гарантирует, что вы видите реальный опыт и честные отзывы мастеров.

Какие работы чаще всего заказывают в Санкт-Петербурге

Лидеры по популярности — это подготовка стен к окраске (штукатурка и шпатлевка), покраска комнат, укладка напольных покрытий и ремонт ванных комнат. Это объясняется тем, что в большинстве квартир нужна регулярная косметическая отделка. Штукатурные и шпатлевочные работы требуют опыта: нужно знать, как выбрать правильную смесь, как работать с влажностью, как добиться идеально ровной поверхности. Мастера платформы проходят проверку документов и имеют портфолио выполненных работ.

Второй по популярности блок — это полы: укладка ламината, линолеума, плитки, заливка стяжки. В Санкт-Петербурге часто встречаются старые деревянные полы, требующие замены или восстановления. Третий блок — облицовка ванных комнат плиткой. Четвёртый — работы на балконах и лоджиях (остекление, отделка, гидроизоляция). Пятый — кровельные работы на дачах и частных домов в окрестностях города.

Сколько стоит ремонт в Санкт-Петербурге

Цены варьируются в зависимости от сложности и типа работ. Простая покраска стен обойдётся в 200–500 ₽/м², штукатурка — в 350–800 ₽/м², укладка плитки — в 900–2000 ₽/м². Для комнаты среднего размера (20 м²) покраска потолка и стен будет стоить примерно 2000–3000 ₽, штукатурка и подготовка под окраску — 8000–15000 ₽. Это ориентировочные цены; точную смету вы согласуете с выбранным исполнителем.

Важно понимать, что ремонт — это не услуга с фиксированной ценой. На стоимость влияют: состояние основания, вид используемых материалов, площадь, наличие сложных участков (углы, ниши, окна). На платформе вы сами назначаете бюджет, исполнители откликаются на работы в их ценовом диапазоне. Это позволяет найти оптимальное соотношение цены и качества.

Почему платформа удобнее объявлений и знакомых мастеров

Традиционные способы поиска мастера имеют недостатки. Объявления в интернете часто содержат фото из интернета, завышенные отзывы или отсутствие обратной связи. Знакомые мастера не всегда свободны, когда вам нужны работы, и их качество не гарантировано. На платформе «Свободные руки» проверены документы исполнителей, система рейтингов основана на реальных сделках, и вся коммуникация происходит в безопасной среде. Вы видите рейтинг, количество выполненных работ, честные отзывы от других клиентов.

Кроме того, платформа обеспечивает юридическую защиту: деньги резервируются до завершения работ, конфликты разрешаются через встроенный механизм. Это исключает ситуации, когда мастер берёт задаток и исчезает, или клиент отказывается платить без весомых причин. Адреса и номера телефонов видны только в приложении — ваша приватность защищена.

Для бизнеса: ремонт офисов и коммерческих помещений

Если вам нужно отремонтировать офис, магазин или коммерческое помещение, платформа тоже подходит. Часто требуется срочно привести помещение в порядок перед открытием, переделать планировку, обновить отделку. На платформе вы можете разместить задачу на ремонт офиса 100 м², указать сроки (например, две недели) и бюджет. Исполнители, имеющие опыт коммерческих работ, откликнутся. Вы сможете выбрать того, кто уже делал подобное и имеет хорошие отзывы.

Для крупных проектов (ремонт нескольких офисов, переделка торгового центра) вы можете разместить несколько задач и собрать команду. Платформа позволяет легко управлять несколькими исполнителями, синхронизировать сроки, контролировать качество через встроенный чат и систему оценок.

Районы Санкт-Петербурга: особенности и доступность мастеров

Платформа работает во всех районах Санкт-Петербурга. Центральный район — это исторический центр с узкими улицами, старыми домами и дорогим жильём. Тут часто требуются реставрационные работы, контакт с архитектурными органами. Василеостровский район — жилой, с большим процентом многоэтажек 1960–1980-х годов, нуждающихся в ремонте. Приморский район — растущий, с новостройками и коттеджами, где нужны как отделочные работы, так и строительство. Московский район — спальный, людный, с активным спросом на покраску и полы. Невский район (название условное, по Невскому проспекту) — центр и деловой район. Выборгский — на севере города, преимущественно жилой, популярен для дач и коттеджей.

Исполнители платформы живут в разных районах и готовы выезжать в соседние зоны. При размещении заказа система автоматически предложит его мастерам, находящимся ближе всего. Если вы живёте на окраине (например, в районе метро «Озерки» на севере), мастер может поехать дальше за более интересную цену. Всё согласуется в чате перед началом работ.

Безопасность и гарантия качества работ

На платформе «Свободные руки» безопасность клиента и исполнителя — приоритет. Документы исполнителей (паспорт, страховка, лицензии при наличии) проверены модерацией. Система рейтингов и отзывов позволяет отследить историю мастера. Если у исполнителя много 1-звёздочных отзывов или жалоб, это сразу видно в профиле. Платформа имеет право удалить мастера за неуважительное поведение или мошенничество.

Оплата происходит через защищённый канал. Вы вносите деньги в резерв, они хранятся на счёте платформы и передаются исполнителю только после вашего одобрения. Если возникнет спор (например, вам не нравится качество работ, или мастер утверждает, что работу не довели до конца), платформа проводит расследование, смотрит переписку в чате, фото до и после. На основе этого принимается решение. Это гораздо более справедливо, чем наличная оплата на руки, после которой у вас нет защиты.

Где работаем в Санкт-Петербурге

Центральный районВасилеостровский районПриморский районМосковский районНевский районВыборгский район

Вопросы и ответы

Как назначить цену за работу?

Вы сами назначаете бюджет при размещении заказа. Ориентируйтесь на средние цены в категории: например, покраска — 200–500 ₽/м², штукатурка — 350–800 ₽/м². Если у вас комната 20 м², и вам нужна покраска потолка и стен, заложите 3000–4000 ₽. Исполнители, которым подходит цена, откликнутся. Вы можете написать в чат и обсудить смету перед тем, как подтвердить выбор.

Какие сроки выполнения работ?

Сроки зависят от объёма. Простая покраска комнаты 20 м² занимает 1–2 дня. Штукатурка и шпатлевка 30 м² — 2–3 дня (плюс время на высыхание). Укладка ламината — 1–2 дня. Укладка плитки в ванной — 2–4 дня. Для скорее давайте более срочное время в описании заказа, но понимайте, что срочность может увеличить цену. При нормальном графике (заказ на неделю вперёд) цены ниже.

Можно ли заказать работу срочно, в тот же день?

Можно, но это зависит от наличия свободных мастеров. Если вы разместите срочный заказ в 10:00 утра, платформа предложит его ближайшим исполнителям, но гарантии нет. Срочность обычно добавляет 10–20% к цене. Вероятность найти мастера выше в будни, чем в выходные. Если работа очень срочная (протечка, обрушение штукатурки), напишите об этом ярко в описании.

Кто закупает материалы: я или мастер?

Это согласуется индивидуально. Часто заказчик закупает основные материалы (краска, плитка, ламинат), а мастер привозит расходники (клей, шпатлевка, грунтовка, наждачку). Для крупных работ (кровля, кладка) лучше обсудить в чате после принятия заказа. Если мастер закупает все материалы, он добавляет стоимость в смету и обычно даёт вам чеки.

Что если мне не понравилось качество работ?

Напишите об этом в чат после завершения работ. Не нажимайте кнопку «Работа завершена» до тех пор, пока не проверите результат. Если есть замечания, напишите, что именно не устроило (например, полосы при покраске, неровная стяжка). Исполнитель может согласиться переделать или объяснить причины. Если спор не решается, обратитесь в поддержку платформы — проведут расследование на основе переписки и фото.

Есть ли гарантия на работы?

Гарантия обговаривается между вами и исполнителем. Многие мастера дают гарантию на свою работу (обычно 30–90 дней), но это не обязательно. Если мастер гарантирует, что покраска продержится год, и краска облезет через месяц, вы можете пожаловаться. Но гарантия зависит от качества материалов и условий в помещении (влажность, вентиляция). Уточняйте условия гарантии в чате перед началом работ.

Могу ли я отменить заказ?

Да, можно отменить до того, как исполнитель принял задачу или начал работу. После принятия заказа отмена зависит от причины. Если вы отмени́те без причины после того, как мастер уже приехал или закупил материалы, может быть штраф (обычно 10–20% от суммы). Если мастер сам отменил или работа невозможна по независящим причинам (чрезвычайная ситуация), деньги вернутся на вашу карту полностью.

Как мастер приезжает в дом? Нужен ли пропуск?

Адрес виден исполнителю только после принятия заказа. Если дом на охране или требуется пропуск, обсудите это в чате — дайте инструкции, как попасть (код подъезда, номер домофона, имя охранника). Если охрана запросит, покажите, что заказ в приложении. Адрес остаётся конфиденциальным: до принятия заказа мастер видит только округлённое место (район), а полный адрес — только тем, кого вы выбрали.

Что входит в работу: вывоз мусора?

Уборка рабочей площадки входит в основной объём. Исполнитель собирает мусор, выметает пыль. Но вывоз строительного мусора в контейнер (если это нужно) обычно оплачивается отдельно. Если требуется вывезти несколько кубов старой штукатурки или демонтированной плитки, это может стоить 2000–5000 ₽. Уточняйте объём мусора в чате, чтобы мастер мог дать точную стоимость.

Какие инструменты приносит мастер?

Исполнитель обычно привозит свой профессиональный инструмент: кисти, валики, шпатели, уровни, болгарку, шлифовальную машину, сварочный аппарат (в зависимости от типа работ). Расчёты и лазерные уровни — тоже. Если вам нужен какой-то специальный инструмент, который мастер не привезёт, обсудите это заранее. Аренда инструмента обычно оплачивается дополнительно.

Как платформа защищает мою персональную информацию?

Адреса и телефоны видны только в приложении и только тем, кого вы выбрали исполнителем. До момента выбора мастер видит только примерное местоположение (район). После завершения работ вы можете удалить контакт из истории. Все платежи проходят через защищённые системы платформы. Данные не передаются третьим лицам без вашего согласия.

Сколько стоит услуга платформы?

Вы платите только за работу исполнителя. Платформа взимает комиссию у мастера (обычно 10–15% от суммы заказа), но это не влияет на цену, которую вы назначили. Если вы указали 3000 ₽, то платите 3000 ₽, а мастер получит примерно 2550 ₽ после комиссии. Это прозрачно написано в правилах платформы.

Кто такие исполнители на платформе?

Это частные мастера и бригады, прошедшие проверку документов. Они работают самостоятельно, не являются сотрудниками платформы. У каждого есть портфолио, рейтинг, отзывы. Многие — специалисты с опытом 5–10 лет. Платформа не гарантирует квалификацию, но система рейтингов помогает вам выбрать надёжного исполнителя. Перед выбором прочитайте отзывы и посмотрите фото выполненных работ.

Какие материалы можно использовать? Есть ли ограничения?

Можно использовать любые стандартные строительные материалы, продаваемые в магазинах. Если вы хотите крайне экзотичный материал (например, специальную венецианскую штукатурку или редкий сорт камня), обсудите это с мастером — он может потребовать время на поиск или доплату за работу с редким материалом. Запрещены только небезопасные или нелегальные материалы. Всё остальное — вопрос договора между вами и исполнителем.

Смежные услуги

Ремонт и строительство в других городах

Полезно почитать

Обложка статьи: чёрная иконка звезды рейтинга на жёлтом фоне сервиса «Свободные руки»

Как выбрать исполнителя и не нарваться: рейтинг, отзывы, проверка

Рабочие на разовую задачу находятся за десять минут, а нарваться на халтурщика можно ещё быстрее. Разбираем, где искать исполнителей, как читать рейтинг и отзывы, что проверить до сделки и какие сигналы означают «выбирайте другого».

Обложка статьи: чёрная иконка символа чистоты на жёлтом фоне сервиса «Свободные руки»

Уборка после ремонта: что входит и сколько стоит

Строительная пыль, следы затирки и плёнка на окнах — обычной уборкой это не победить. Рассказываем, что входит в клининг после ремонта, сколько он стоит за квадратный метр и целую квартиру и на чём можно сэкономить без потери качества.

Обложка статьи: чёрная иконка мусорного контейнера на жёлтом фоне сервиса «Свободные руки»

Вывоз строительного мусора после ремонта: способы и цены

После ремонта остаются десятки мешков боя, старые двери и ванна — и всё это нельзя отнести к подъездному контейнеру. Разбираем, что выгоднее: газель с грузчиками или бункер 8–27 м³, как посчитать объём в кубах и сколько стоит вывоз в 2026 году.

Обложка статьи: чёрная иконка щита с галочкой на жёлтом фоне сервиса «Свободные руки»

Безопасная сделка: как платформа защищает оплату

Деньги резервируются на счёте сервиса и уходят исполнителю только после приёмки работы. Как устроена безопасная сделка, чем она надёжнее наличных и аванса на карту и что делать, если результат не устроил.

Планируете ремонт? Мы работаем в Санкт-Петербурге

Опишите задачу — предложим её ближайшим исполнителям на линии.

Найти мастера

Публикация бесплатна · оплата после работы