«Свободные руки» — сервис, где заказать курьера в Краснодаре можно так же просто, как вызвать такси. Вы описываете задачу — что и куда доставить, к какому времени, — и указываете цену, которую готовы заплатить. Платформа волнами показывает заказ ближайшим свободным исполнителям, несколько из них откликаются, а вы выбираете одного: по рейтингу, отзывам и цене. Никаких долгих звонков в диспетчерскую и ожидания «свободной машины» — заявка уходит сразу тем, кто рядом и готов ехать. Краснодар город протяжённый, от Прикубанского до Карасунского округа расстояния приличные, поэтому важно, что заказ подхватывает курьер, который реально находится поблизости от точки забора.
Возят по всему Краснодару и ближайшим пригородам: Центральный округ с улицей Красной и Галереей, деловой Западный, спальные ФМР, ЮМР и ГМР, растущий Прикубанский с Музыкальным и микрорайоном Молодёжный, Карасунский с Комсомольским и Пашковкой. Курьеры выезжают в Яблоновский, Энем, Динскую, посёлки вдоль трассы М-4 «Дон». Пробки на Ставропольской, Красной, Тургеневском мосту и Западном обходе — реальность города, поэтому исполнитель на авто сам выбирает объезд, а на короткие маршруты в центре часто быстрее и дешевле оказывается пеший курьер.
Через сервис возят практически всё, что помещается в руки, рюкзак, багажник легковушки или кузов газели: документы и договоры, посылки и передачи, готовую еду и продукты, цветы и подарки, лекарства из аптеки, заказы с Wildberries и Ozon из пунктов выдачи. Отдельно — выкуп товара, когда курьер сам оплачивает покупку и привозит её вам, и грузовые доставки газелью с грузчиками. Оплата проходит после выполнения — наличными или онлайн с резервом суммы, связь с курьером и адреса остаются внутри приложения, а отзывы оставляют только по реальным сделкам. Так и заказчик, и исполнитель защищены от пустых обещаний.
Какие доставки можно заказать
ПодробнееСвернуть
Доставка документов
от 400 ₽ за доставку
Курьер заберёт и отвезёт договоры, счета, оригиналы с подписью и печатью, справки, нотариальные бумаги, трудовые книжки. Подходит для юрлиц и физлиц: обмен документами между офисами в центре и на Красной, подача бумаг в МФЦ или суд, передача оригиналов контрагенту. Цена зависит от расстояния и срочности; по центру выходит дешевле всего, межрайонные маршруты — дороже. При необходимости курьер дождётся, пока вторая сторона подпишет и вернёт экземпляр.
• Договор из офиса на Красной в бизнес-центр на Западном обходе
• Оригиналы из бухгалтерии в налоговую или МФЦ
• Забрать подписанный экземпляр и привезти обратно в тот же день
Небольшие посылки, коробки, передачи от двери до двери по Краснодару. Возят забытые дома вещи, ключи, зарядки, документы, подарки, детские принадлежности, небольшую технику. Удобно, когда нужно быстро передать что-то родственнику в другой район, отправить посылку на вокзал Краснодар-1 к поезду или получить передачу, пока вы на работе. Курьер аккуратно упакует при необходимости, а адреса и телефон получателя остаются в приложении — раскрывать номер не нужно.
• Забытые ключи из дома в ФМР коллеге в центр
• Передача родственнику на вокзал Краснодар-1 к отправлению поезда
• Коробка с вещами из Прикубанского в Карасунский округ
Доставка готовой еды из кафе и ресторанов, продуктов из магазина или с рынка, воды и бытовой мелочи. Курьер купит по вашему списку или заберёт готовый заказ и привезёт домой либо в офис. Актуально, когда некогда стоять в очереди, вы на работе или ждёте гостей. По одному району доставка стоит недорого, дороже — если нужно объехать несколько магазинов или везти через весь город. Тяжёлые пакеты и воду лучше заказывать у курьера на авто.
• Обед из кафе в центре в офис на Ставропольской
• Продукты по списку из Магнита или с Сенного рынка домой
Доставка букетов, цветов, подарков и сюрпризов по Краснодару — с сохранением интриги. Курьер бережно довезёт композицию, не помяв её в дороге, вручит адресату лично или оставит на ресепшене. Можно заказать анонимно: получатель не узнает отправителя, а ваш номер останется скрытым в приложении. Хороший вариант для дней рождения, годовщин и извинений, когда важно, чтобы букет приехал свежим и вовремя, а не через два часа увядшим.
• Букет ко дню рождения в офис в бизнес-центре на Красной
• Анонимный сюрприз девушке в квартиру в Музыкальном микрорайоне
Курьер купит лекарства по вашему списку и привезёт домой — незаменимо, когда болеете, сидите с ребёнком или ухаживаете за пожилым родственником. Найдёт нужные препараты в ближайшей аптеке, при отсутствии позвонит и предложит аналог, привезёт чек. Оплатить можно заранее онлайн или отдать курьеру за препараты при получении. Рецептурные позиции — по правилам аптеки. Быстро и без необходимости выходить на улицу, что особенно важно в сезон простуд и жары.
• Жаропонижающее и тесты домой, когда вся семья болеет
• Препараты по списку пожилому родственнику в другой район
• Срочно детское лекарство ночью из дежурной аптеки
Курьер заберёт ваш заказ из пункта выдачи Wildberries, Ozon или Яндекс Маркета и привезёт домой или в офис. Пригодится, когда ПВЗ работает неудобно, находится в другом районе или вы просто не успеваете дойти до закрытия. Назовите номер заказа и данные для получения — курьер получит посылку и доставит. При необходимости поможет с примеркой и частичным выкупом, если это разрешено пунктом. Экономит время, когда ПВЗ в ФМР, а вы весь день в центре.
• Забрать заказ Wildberries из ПВЗ в ЮМР домой в Прикубанский
• Получить посылку Ozon, пока вы на работе
• Крупная коробка с маркетплейса, которую неудобно нести самому
Курьер сам оплачивает покупку в магазине или на рынке и привозит её вам — удобно, когда нужно купить конкретную вещь, а времени ехать нет. Подходит для покупок в строительных и хозяйственных магазинах, на рынках, в точках без доставки, для запчастей и стройматериалов. Стоимость товара вы компенсируете исполнителю (заранее онлайн или при получении), плюс оплата за саму доставку и выкуп. Курьер пришлёт фото или согласует позиции, чтобы купить именно то, что нужно.
• Выкуп запчасти в автомагазине и доставка в сервис
• Покупка инструмента в строительном гипермаркете на объект
• Товар с рынка, который продавец сам не доставляет
Доставка «прямо сейчас», когда всё нужно было ещё вчера: курьер выезжает в ближайшие минуты и везёт по прямому маршруту без попутных заказов. Подходит для горящих документов, забытых вещей, срочных передач и подарков в последний момент. Срочность обычно добавляет около 50% к базовой цене — курьер бросает всё и едет только к вам. В час пик на Красной и Ставропольской именно прямой маршрут без заездов экономит драгоценное время.
• Забытый паспорт в аэропорт перед вылетом
• Договор контрагенту, который нужен на подписание через час
Исполнитель с личным легковым авто для доставок через весь город, крупных или тяжёлых пакетов, нескольких точек за один выезд. Подходит, когда пеший курьер не справится: коробки, вода ящиками, объёмные покупки, маршрут по разным районам Краснодара. Машина быстрее преодолевает расстояния от Прикубанского до Пашковки и позволяет захватить попутные адреса. Цена выше пешей доставки, но выгоднее, чем несколько отдельных заказов, и экономит время в разъездах по городу.
• Развезти подарки по четырём адресам в разных округах за один выезд
• Крупная коробка с техникой из центра в частный сектор
• Несколько тяжёлых пакетов с продуктами через весь город
Грузовая доставка на газели с грузчиками — для мебели, бытовой техники, стройматериалов, оборудования и переездов. Исполнители подадут машину нужного объёма, аккуратно погрузят, закрепят груз и разгрузят на месте. Подходит для перевозки дивана из мебельного, вывоза покупок со строительного рынка, небольшого квартирного или офисного переезда по Краснодару и в пригороды. Цена зависит от объёма, числа грузчиков, этажности и наличия лифта. По сути газель с грузчиками — доставка и погрузка в одном заказе.
• Диван и шкаф из мебельного магазина в квартиру на пятом этаже
В базовую доставку входит забор груза по адресу отправителя, аккуратная перевозка и передача получателю по указанному адресу. Курьер связывается с вами и с получателем через приложение, уточняет детали, подъезд, этаж и удобное время. Номер получателя раскрывать не нужно — вся связь идёт внутри сервиса, что удобно и для анонимных доставок, и для бизнеса, который не хочет светить контакты клиентов.
Если по пути нужно заехать в магазин, аптеку или пункт выдачи, купить товар по списку или дождаться подписания документов — это отдельные опции, которые вы описываете в заказе и учитываете в цене. Чем понятнее задача изначально, тем точнее исполнители оценят её и тем быстрее подхватят. К заказу можно приложить фото, список покупок или скрин переписки, чтобы курьер купил и привёз именно то, что нужно.
Ожидание, простой на месте, несколько точек в одном маршруте и возврат чего-либо обратно тоже оговариваются заранее. Заказчик всегда видит, за что платит: сама доставка, дополнительные заезды, срочность или ожидание — всё это влияет на итоговую сумму, которую вы назначаете сами.
Что нужно от заказчика
Чтобы курьер быстро откликнулся и выполнил заказ без лишних уточнений, опишите задачу максимально конкретно: что везём, откуда и куда, к какому времени, есть ли особенности (хрупкое, тяжёлое, нужен выкуп). Укажите точные адреса с подъездом и этажом, имя и способ связи с получателем внутри приложения. Для покупок — список с точными наименованиями, объёмом и допустимыми аналогами.
Заранее подготовьте груз к передаче: упакуйте, если это важно, соберите документы в папку или конверт, договоритесь, что получатель будет на месте в согласованное время. Для выкупа и покупки продумайте бюджет и способ компенсации: оплата товара онлайн заранее или наличными курьеру при получении. Чем меньше сюрпризов в процессе, тем быстрее и дешевле проходит доставка.
Хрупкие и ценные грузы
Цветы, торты, стекло, технику, документы с оригинальными подписями и другие деликатные вещи обязательно отмечайте в заказе как хрупкие или ценные. Тогда откликнутся исполнители, готовые везти бережно: букет — не кладя набок, торт — на ровной поверхности, технику — без резких перепадов. Для таких грузов часто выбирают курьера на авто, где легче обеспечить сохранность, чем в переполненном рюкзаке.
Ценные грузы и крупные суммы при выкупе стоит подстраховать: выбирайте исполнителей с высоким рейтингом и реальными отзывами, используйте онлайн-оплату с резервом, просите фото товара до покупки. Сервис хранит историю заказов и переписку, поэтому спорные ситуации разбираются по фактам, а не на словах. Так и заказчик, и курьер понимают зону ответственности каждого.
Оплата и безопасность
Оплата проходит после выполнения работы — наличными курьеру или онлайн с предварительным резервом суммы. Пока доставка не завершена, деньги не уходят исполнителю просто так: вы платите за результат. Стоимость товара при покупке и выкупе компенсируется отдельно от платы за доставку, и обе суммы видны в заказе заранее.
Безопасность держится на нескольких вещах: связь и адреса только внутри приложения, рейтинг и отзывы по реальным сделкам, история заказов у обеих сторон. Заказчик выбирает исполнителя осознанно — по опыту и оценкам других людей, а не наугад. Курьеру, в свою очередь, гарантирована честная оплата за выполненную доставку. Такая модель отсекает случайных людей и делает сделки предсказуемыми.
Как заказать
01
Опишите задачу
В приложении или на сайте укажите, что нужно доставить, откуда и куда, к какому времени и с какими особенностями — хрупкое, срочное, с выкупом или несколькими точками. Добавьте адреса, список покупок или фото. Чем конкретнее заказ, тем точнее отклики.
02
Назначьте цену
Предложите сумму, которую готовы заплатить за доставку, ориентируясь на расстояние, срочность и тип груза. Цену назначаете вы — это ориентир для исполнителей. Адекватная рынку цена собирает отклики быстрее, чем заниженная.
03
Выберите исполнителя
Заказ волнами уходит ближайшим свободным курьерам. Несколько человек откликаются — вы видите их рейтинг, отзывы и предложенные условия и выбираете одного. Никто не назначается автоматически: решение всегда за вами.
04
Курьер выполняет доставку
Выбранный исполнитель забирает груз и везёт по маршруту. Связь и уточнения — внутри приложения, номера сторон раскрывать не нужно. Вы видите статус и при необходимости на связи с курьером до самого вручения.
05
Оплатите и оставьте отзыв
После доставки оплатите работу наличными или онлайн с резервом; стоимость купленного товара компенсируется отдельно. Оставьте отзыв по реальной сделке — он помогает другим заказчикам и поднимает добросовестных курьеров в рейтинге.
Сколько это стоит
Расстояние и районы: доставка внутри одного округа дешевле, чем маршрут через весь Краснодар от Прикубанского до Карасунского.
Срочность: заказ «прямо сейчас» без попутных заездов обычно добавляет около 50% к базовой цене.
Вес и габариты: лёгкий конверт и коробка с техникой оцениваются по-разному, крупный груз требует авто или газели.
Тип курьера: пеший дешевле, курьер на авто дороже, газель с грузчиками — отдельный грузовой тариф.
Ожидание и несколько точек: простой на месте, заезды в магазины и развоз по нескольким адресам увеличивают сумму.
Выкуп и покупка: стоимость товара компенсируется отдельно, плюс плата за сам выкуп и возможную предоплату.
Время суток: ночные и поздние доставки, а также час пик на Красной и Ставропольской могут стоить дороже.
Хрупкость и ценность: бережная перевозка букетов, тортов, стекла и техники закладывается в цену заранее.
Документы по центру Краснодараот 500 ₽
Посылка из Центрального в Прикубанский округот 600 ₽
Готовая еда или продукты по одному районуот 350 ₽
Букет с доставкой к двериот 700 ₽
Лекарства из аптеки домойот 500 ₽
Забор заказа с ПВЗ Wildberries или Ozonот 600 ₽
Выкуп товара и доставкаот 800 ₽ + стоимость товара
Газель с грузчиком по Краснодаруот 3500 ₽
Ориентир по рынку. Итоговую цену назначает заказчик при создании заказа.
Срочная доставка курьером в Краснодаре
Срочная доставка в Краснодаре нужна постоянно: забытый дома паспорт перед вылетом, договор, который контрагент ждёт через час, лекарство для заболевшего ребёнка, подарок в последний момент. Через «Свободные руки» заказать курьера в Краснодаре можно за пару минут: вы описываете задачу, назначаете цену, и заявка уходит ближайшим свободным исполнителям. Откликнувшийся курьер выезжает сразу и везёт напрямую, без попутных заказов.
Модель работает как в такси: не вы ищете и обзваниваете курьеров, а система показывает ваш заказ тем, кто рядом и готов ехать. Несколько человек откликаются — вы выбираете одного по рейтингу и отзывам. Это быстрее классической курьерской службы, где сначала оформляют заявку, потом ищут свободного курьера, а вы ждёте у телефона. Здесь всё прозрачно с первой минуты.
Срочность особенно выручает в час пик, когда Красная, Ставропольская, Тургеневский мост и Западный обход стоят в пробках. Исполнитель на авто сам выбирает объезд, а на короткие расстояния в центре пеший курьер нередко доезжает быстрее машины. Вы платите за скорость осознанно: срочный тариф обычно выше базового примерно в полтора раза, зато груз доедет тогда, когда действительно нужно.
Что можно доставить курьером
Через сервис возят почти всё, что помещается в руки, рюкзак, багажник легковушки или кузов газели. Документы и договоры, посылки и передачи, готовую еду и продукты, цветы и подарки, лекарства из аптеки, заказы с Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета из пунктов выдачи. Для каждого типа груза находится подходящий исполнитель — пеший курьер, курьер на авто или газель с грузчиками.
Отдельная востребованная услуга — выкуп товара, когда курьер сам оплачивает покупку в магазине или на рынке и привозит её вам, а вы компенсируете стоимость. Это спасает, когда нужна конкретная вещь из точки без доставки: запчасть, инструмент, товар с рынка. Ещё одна частая задача — забрать заказ из ПВЗ, если пункт выдачи работает неудобно или находится в другом районе Краснодара.
Крупные и тяжёлые грузы — мебель, бытовую технику, стройматериалы — возят газелью с грузчиками: машину подадут нужного объёма, погрузят, закрепят и разгрузят. Так одна доставка закрывает и перевозку, и погрузочные работы. По сути через «Свободные руки» можно доставить в Краснодаре что угодно — от конверта с документами до дивана на пятый этаж.
Сколько стоит курьер в Краснодаре
Цену на доставку в Краснодаре вы назначаете сами — это ключевое отличие от служб с фиксированным прайсом. Ориентиры по рынку такие: доставка документов по центру — от 400–500 ₽, посылка между районами — от 600 ₽, еда и продукты по одному округу — от 300–350 ₽, букет к двери — от 700 ₽, лекарства из аптеки — от 500 ₽, забор заказа с ПВЗ — от 600 ₽. Это ориентиры, а не жёсткий тариф: итоговую сумму определяет ваш заказ.
Выкуп товара считается как плата за доставку от 800 ₽ плюс компенсация стоимости покупки. Курьер на авто через весь город — от 1000 ₽, газель с грузчиком — от 3000–3500 ₽ и выше в зависимости от объёма и этажности. Постоянный курьер на день, когда нужны разъезды по нескольким адресам, — от 3000 ₽. Срочная доставка «прямо сейчас» добавляет к базовой цене примерно 50%.
На итоговую цену влияют расстояние, срочность, вес и габариты, тип курьера, ожидание, число точек и время суток. Чтобы не переплачивать и быстро собрать отклики, ставьте адекватную рынку цену: слишком низкая может остаться без исполнителей, а честная — соберёт несколько предложений, из которых вы выберете лучшее по рейтингу и условиям.
Чем удобнее обычной курьерской службы
Классическая курьерская служба работает через диспетчера: вы оставляете заявку, ждёте, пока найдут свободного курьера, и не влияете на то, кто именно приедет. В «Свободных руках» заказ сразу видят ближайшие свободные исполнители, несколько откликаются, а выбор всегда за вами. Вы смотрите рейтинг и реальные отзывы и берёте того, кому доверяете, — это ощутимо снижает риск нарваться на случайного человека.
Второе преимущество — прозрачная цена. Вы не подстраиваетесь под чужой прайс с наценками за «зоны» и «весовые категории», а сами предлагаете сумму. Оплата проходит после выполнения: наличными или онлайн с резервом. Пока доставка не завершена, деньги не уходят просто так — вы платите за результат, а не за обещание.
Третье — связь и адреса остаются внутри приложения. Номер получателя курьеру раскрывать не нужно, что удобно и для анонимных доставок цветов, и для интернет-магазинов, которые не хотят передавать контакты клиентов посторонним. Вся переписка и история заказов сохраняются, поэтому спорные моменты решаются по фактам. Это делает доставку в Краснодаре предсказуемой для обеих сторон.
Доставка для бизнеса и интернет-магазинов
Небольшим магазинам, кофейням, цветочным, аптекам и мастерским в Краснодаре не всегда выгодно держать штатного курьера: заказы то есть, то нет, а зарплату платить нужно постоянно. Через «Свободные руки» доставку можно подключать по мере необходимости — от одной посылки в день до десятков. Вы платите только за реально выполненные заказы и не несёте расходов на простой.
Для интернет-магазинов и продавцов на маркетплейсах удобно, что курьер заберёт товар со склада или из ПВЗ и отвезёт покупателю, а контакты клиента останутся защищёнными внутри приложения. Можно организовать регулярные развозы, забор возвратов, доставку день в день по городу. Постоянный курьер на день закрывает пиковые нагрузки — например, в праздники у цветочных и кондитеров.
Бизнесу важна предсказуемость, и модель с рейтингами это даёт: вы формируете пул проверенных исполнителей, к которым обращаетесь снова, видите историю и отзывы. Срочная доставка документов между офисами, развоз заказов, выкуп и закупка материалов на объект — всё это закрывается без раздувания штата. Для компаний из Западного, Центрального и Прикубанского округов это гибкая замена собственной курьерской службе.
Куда и откуда возят по районам Краснодара
Доставка работает по всем округам Краснодара. Центральный — деловое ядро города: улица Красная, Галерея, администрация, суды, банки и офисы, куда чаще всего возят документы и передачи. Западный — жилые кварталы и бизнес-центры вдоль Западного обхода. Прикубанский — самый населённый и растущий округ с Музыкальным, Молодёжным и новыми ЖК, где много доставок продуктов, лекарств и заказов с маркетплейсов.
Карасунский округ включает Комсомольский микрорайон, Пашковку и район аэропорта — сюда возят посылки, продукты и грузы на авто и газели. Популярные спальные микрорайоны — ФМР, ЮМР, ГМР — генерируют много бытовых доставок: еда, аптека, забор заказов из ближайших ПВЗ. Курьеры работают и рядом с ключевыми точками: вокзалы Краснодар-1 и Краснодар-2, автовокзал, крупные ТРЦ вроде СБС Мегамолла и OZ Молла, парк возле стадиона.
Возят не только внутри города, но и в ближайшие пригороды: Яблоновский, Энем, посёлки Пашковский и Северный, станицу Динскую, дачные массивы вдоль трассы М-4 «Дон». Межрайонные и пригородные маршруты дороже городских из-за расстояния, но для них проще найти курьера на авто. Так одна платформа закрывает и короткую доставку по центру, и заказ через весь Краснодар, и выезд за город.
Безопасность и оплата
Безопасность в сервисе держится на прозрачности. Связь между заказчиком, курьером и получателем идёт только внутри приложения — номера телефонов не раскрываются, что защищает и личные данные, и клиентов бизнеса. У каждого исполнителя есть рейтинг и отзывы, которые оставляют исключительно по реальным сделкам, поэтому накрутить репутацию пустыми оценками не выйдет.
Оплата проходит после выполнения работы: наличными курьеру или онлайн с предварительным резервом суммы. При покупке и выкупе стоимость товара компенсируется отдельно от платы за доставку, и обе суммы видны заранее. Пока заказ не завершён, деньги не уходят исполнителю просто так — вы платите за результат. Для дорогих покупок разумно выбирать курьеров с высоким рейтингом и просить фото товара до оплаты.
История заказов и переписка сохраняются у обеих сторон, поэтому спорные ситуации — задержка, несоответствие, невыкуп — разбираются по фактам, а не на словах. Такая модель отсекает случайных людей и делает доставку по Краснодару понятной и для заказчика, и для курьера: один получает результат в срок, другой — честную оплату за выполненную работу.
Цену вы назначаете сами. Ориентиры по рынку: документы по центру — от 400–500 ₽, посылка между районами — от 600 ₽, еда по одному округу — от 300–350 ₽, букет — от 700 ₽. Итог зависит от расстояния, срочности и типа груза, а окончательную сумму определяет ваш заказ.
Как быстро приедет курьер?
Заказ волнами уходит ближайшим свободным исполнителям, и первые отклики приходят обычно за считанные минуты. Скорость выезда зависит от того, кто сейчас свободен рядом с точкой забора, и от пробок. Для срочных задач выбирайте тариф «прямо сейчас» — курьер едет к вам напрямую без попутных заказов.
Что можно доставить через сервис?
Документы, посылки и передачи, еду и продукты, цветы и подарки, лекарства, заказы с Wildberries и Ozon, а также крупные грузы газелью с грузчиками. Отдельно доступен выкуп товара, когда курьер сам оплачивает покупку и привозит её вам. Возят всё, что помещается в руки, авто или кузов газели.
Как оплатить доставку?
Оплата проходит после выполнения работы — наличными курьеру или онлайн с предварительным резервом суммы. Пока заказ не завершён, деньги не уходят исполнителю просто так. При покупке и выкупе стоимость товара компенсируется отдельно от платы за доставку, и обе суммы видны заранее.
Что такое выкуп товара?
Это когда курьер сам оплачивает покупку в магазине или на рынке и привозит её вам, а вы компенсируете стоимость плюс плату за доставку. Удобно для запчастей, инструментов, товаров с рынка и из точек без доставки. Курьер согласует позиции или пришлёт фото, чтобы купить именно то, что нужно.
Можно ли доставить хрупкий груз — цветы или торт?
Да, отметьте груз как хрупкий в заказе. Тогда откликнутся исполнители, готовые везти бережно: букет — не набок, торт — на ровной поверхности, стекло и технику — аккуратно. Для деликатных грузов чаще выбирают курьера на авто, где проще обеспечить сохранность в дороге.
Возят ли крупногабаритные грузы и мебель?
Да, для мебели, техники и стройматериалов есть газель с грузчиками. Исполнители подадут машину нужного объёма, погрузят, закрепят и разгрузят на месте. Цена зависит от объёма кузова, числа грузчиков, этажности и наличия лифта. Так одна доставка закрывает и перевозку, и погрузочные работы.
Работает ли доставка ночью?
Да, если рядом есть свободный исполнитель, готовый выехать. Ночные и поздние доставки обычно стоят дороже дневных — заложите это в цену заказа. Такой формат выручает, когда срочно нужны лекарства из дежурной аптеки или требуется передать что-то к раннему поезду или вылету.
Можно ли заказать доставку за город и в пригороды?
Да, курьеры выезжают в Яблоновский, Энем, Пашковский, Северный, станицу Динскую и дачные массивы вдоль трассы М-4. Пригородные и межрайонные маршруты дороже городских из-за расстояния, но для них проще найти курьера на авто. Укажите точный адрес и ориентиры, чтобы исполнитель оценил заказ.
Нужно ли давать курьеру номер получателя?
Нет. Вся связь между заказчиком, курьером и получателем идёт внутри приложения, номера телефонов не раскрываются. Это удобно для анонимной доставки цветов и для бизнеса, который не хочет передавать контакты клиентов. Курьер уточнит подъезд, этаж и время через сервис.
Как выбрать надёжного курьера?
После публикации заказа несколько исполнителей откликаются, и вы видите их рейтинг, отзывы по реальным сделкам и предложенные условия. Выбирайте того, кому доверяете: для ценных грузов и выкупа берите курьеров с высоким рейтингом и хорошей историей. Автоматически никто не назначается — решение за вами.
Что делать, если товар при выкупе не подошёл?
Условия выкупа и возможного возврата оговаривайте в заказе заранее. Чтобы избежать ошибок, просите курьера прислать фото или согласовать позиции до покупки. История заказов и переписка сохраняются, поэтому спорные моменты разбираются по фактам. Возврат товара обратно в магазин — отдельная задача, которую тоже можно обсудить с исполнителем.
Можно ли заказать курьера на весь день?
Да, есть формат постоянного курьера на день — от 3000 ₽ в зависимости от объёма разъездов. Подходит бизнесу в пиковые дни: развоз заказов, забор возвратов, доставка документов между офисами, закупка материалов. Вы описываете маршрут и задачи, а исполнитель работает с вами в течение дня.
По каким районам Краснодара работает доставка?
По всем округам: Центральному, Западному, Карасунскому и Прикубанскому, а также в микрорайонах ФМР, ЮМР, ГМР, Комсомольском, Музыкальном и в Пашковке. Возят к ключевым точкам — вокзалам Краснодар-1 и Краснодар-2, автовокзалу, крупным ТРЦ — и в ближайшие пригороды.
